Обращение на английском: Mr, Mrs, Ms, sir и как обратиться к незнакомцу

В русском мы обращаемся по имени и отчеству, на «вы» или просто «извините». В английском нет ни отчеств, ни «вы/ты», зато есть свои правила: кого называть по имени сразу, когда нужны Mr и Ms, почему Mister! на улице звучит странно и как начать письмо, если не знаешь имени адресата.

Mr, Mrs, Ms, Miss: в чём разница

Эти слова ставят перед фамилией, не перед именем: Mr Smith, а не Mr John.

Обращение	Произношение	Кому
Mr	[ˈmɪstə]	мужчине, любому
Mrs	[ˈmɪsɪz]	замужней женщине (традиционно)
Ms	[mɪz]	женщине, без указания семейного положения
Miss	[mɪs]	незамужней девушке, молодой женщине
Dr	[ˈdɒktə]	человеку с докторской степенью или врачу

Ms сегодня самый безопасный вариант для женщины, особенно в деловой переписке: он не делает предположений о семейном положении. Mrs используют, если человек сам так представился.

Точка после сокращения: в американском английском Mr. Smith, Ms. Brown, в британском обычно без точки: Mr Smith.

Sir и madam

• Sir — к мужчине, madam (в американском часто ma'am) — к женщине, когда имя неизвестно.
• Звучит вежливо и официально: так говорят сотрудники отелей, магазинов, авиакомпаний клиентам. Can I help you, sir?
• В обычной жизни между равными sir и madam звучат слишком формально, а иногда и с иронией.
• Sir перед именем используют только для рыцарей: Sir Paul McCartney.

Как обратиться к незнакомцу

В английском нет нейтрального слова вроде «молодой человек» или «девушка». Вместо этого начинают с Excuse me:

• Excuse me, do you know where the station is? — Извините, не подскажете, где вокзал?
• Excuse me, is this seat taken? — Простите, здесь свободно?
• Excuse me, sir / madam, you dropped this. — Извините, вы уронили. (вежливо, если нужно обратиться прямо)

Ошибки, которые звучат грубо или странно:

• Mister! / Missis! без фамилии — звучит как оклик ребёнка или грубо;
• Girl!, Woman!, Man! — невежливо;
• Hey you! — грубо.

Если обращаетесь к группе: Excuse me, everyone или просто Hi everyone.

По имени или по фамилии

В англоязычной культуре, особенно в США, на имя переходят очень быстро, даже с начальником и старшими коллегами. Если человек представился Hi, I'm Michael, называйте его Michael.

По фамилии с Mr или Ms обращаются:

• в официальной переписке с незнакомым человеком;
• к пожилым людям, пока они не предложили иначе;
• к врачам (Dr Patel) и преподавателям в университете;
• в школах: к учителю.

Если не уверены, спросите: What should I call you? или Is it okay if I call you Michael? Часто в ответ услышите: Please, call me Mike.

Как обращаться к учителю

В британских школах учеников учат обращаться к учителю Sir или Miss (независимо от семейного положения учительницы). В американских школах чаще Mr / Ms + фамилия: Ms Johnson.

Взрослым студентам на курсах и онлайн-занятиях преподаватель обычно сразу предлагает обращаться по имени. Слово Teacher! как обращение носители воспринимают как перевод и почти не используют.

Обращение в письме

Ситуация	Начало письма
Знаете фамилию, официально	Dear Mr Brown, / Dear Ms Taylor,
Знаете имя, деловой стиль	Dear Anna, / Hi Anna,
Коллеге, неформально	Hi Tom, / Hello Tom,
Не знаете имени	Dear Sir or Madam, / Dear Hiring Manager,
Нескольким людям	Hi all, / Hi everyone, / Dear colleagues,
Совсем официально, неизвестный адресат	To whom it may concern,

После обращения в письме ставят запятую, в американском деловом письме иногда двоеточие: Dear Mr Brown:. To whom it may concern сейчас звучит старомодно, лучше найти имя или хотя бы должность.

Ласковые и дружеские обращения

В разговоре носители часто используют слова-обращения. Важно понимать их и использовать осторожно:

• honey, sweetheart, darling — милый, дорогая (близким людям, детям);
• babe, baby — малыш, детка (партнёру);
• love — в Британии так обращаются к незнакомым продавцы и официанты: Here you go, love;
• mate — друг, приятель (Британия, Австралия);
• dude, bro — чувак, братан (США, неформально);
• guys — ребята, к любой группе, в том числе смешанной: Hi guys!

Ласковые слова от незнакомого человека (как британское love) обычно просто часть речевой манеры, а не фамильярность. А вот самим обращаться так к коллегам или незнакомцам не стоит.

Диалог: знакомство с новым коллегой

Receptionist: Good morning, sir. How can I help you?

You: Good morning. I have a meeting with Ms Taylor at ten.

Receptionist: Of course. She'll be down in a minute.

Emma: Hi, you must be Alex. I'm Emma Taylor.

You: Nice to meet you, Ms Taylor.

Emma: Oh, please, call me Emma.

You: Okay, Emma. Thanks for meeting me.

Частые ошибки

Mr John. Mr ставят перед фамилией: Mr Smith или просто John.

Mister! на улице. Правильно: Excuse me!

Dear Mrs незнакомой женщине. Безопаснее Dear Ms Brown.

Teacher! к преподавателю. Лучше по имени или Mr / Ms + фамилия.

Hello, Mr Smith! в каждом сообщении коллеге, который давно называет вас по имени. Слишком официально, переходите на имя.

Потренируйте обращения вслух

Обращение — первая фраза разговора, и если она звучит неуверенно, весь разговор начинается с неловкости. Потренируйте начало знакомства голосом: в Токи есть сценарий «Знакомство», где ИИ играет нового знакомого, а вы здороваетесь, представляетесь и обращаетесь к собеседнику. Готовые фразы для первых минут разговора собраны в статьях знакомство на английском и как извиниться на английском.

Частые вопросы

Чем отличаются Mr, Mrs, Ms и Miss?

Mr — к мужчине. Mrs — к замужней женщине, Miss — к незамужней девушке. Ms — к женщине без указания семейного положения, это самый безопасный и распространённый вариант в деловом общении. Все они ставятся перед фамилией.

Как обратиться к незнакомому человеку на английском?

Начните с «Excuse me»: «Excuse me, do you know where the station is?». Если нужно обратиться прямо, вежливо сказать «sir» или «madam». Окрики «Mister!», «Girl!» или «Hey you!» звучат грубо.

Как обратиться к женщине на английском в письме?

«Dear Ms + фамилия», например «Dear Ms Taylor». Это вежливо и не делает предположений о семейном положении. Если знаете имя и стиль общения неформальный, можно «Hi Anna».

Как начать письмо, если не знаешь имени?

«Dear Sir or Madam» или, лучше, с указанием должности: «Dear Hiring Manager», «Dear Customer Service Team». «To whom it may concern» тоже правильно, но звучит старомодно.

Как обращаться к учителю на английском?

В британских школах «Sir» или «Miss», в американских «Mr / Ms + фамилия». Взрослые студенты обычно обращаются к преподавателю по имени. Обращение «Teacher!» носители почти не используют.