Разговорный английский по ситуациям: главные фразы для жизни, работы и поездок

Разговорный английский не учат «вообще». Его учат ситуациями: вот вы знакомитесь, вот заказываете ужин, вот объясняете врачу, что болит. В каждой ситуации свой небольшой набор фраз, и он повторяется почти без изменений. Если знать этот набор для десятка главных ситуаций, вы уверенно проживёте большую часть реальных разговоров, даже на уровне A2.

Ниже карта таких ситуаций. Для каждой — минимум из трёх фраз, без которых не обойтись, и ссылка на подробный разбор с диалогом и частыми ошибками.

Как пользоваться этой картой

Не пытайтесь выучить всё сразу. Выберите одну-две ситуации, которые ждут вас в ближайшее время: поездку, собеседование, созвон с новой командой. Прочитайте подробный разбор, проговорите диалог вслух и отрепетируйте разговор с собеседником. Одна хорошо прожитая ситуация даёт больше уверенности, чем сто прочитанных фраз.

Знакомство и рассказ о себе

С этого начинается любой английский. Нужно поздороваться, назвать имя и ответить на пару вопросов о себе.

• Hi, I'm Olga. Nice to meet you. — Привет, я Ольга. Приятно познакомиться.
• Where are you from? — Откуда вы?
• What do you do? — Чем занимаетесь?

Подробно: знакомство на английском с тремя диалогами и рассказ о себе на английском с примерами для A1, A2, B1 и собеседования.

Small talk и лёгкий разговор

Короткий разговор ни о чём в очереди, в офисе или на вечеринке. Главное здесь — не молчать и возвращать вопрос.

• How was your weekend? — Как прошли выходные?
• Lovely weather today, isn't it? — Прекрасная погода, правда?
• How about you? — А у вас?

Подробно: small talk на английском — как начать, поддержать и красиво закончить разговор, а также погода на английском, самая частая тема для первых слов. Вопросы для разговоров на любой уровень собраны в подборке тем для разговора.

Ресторан и кафе

Первое место, где английский перестаёт быть учебником. Нужно попросить столик, сделать заказ и оплатить счёт.

• Do you have a table for two? — У вас есть столик на двоих?
• Can I get the salmon, please? — Можно лосось?
• Could we have the check, please? — Можно счёт?

Подробно: английский в ресторане с полным диалогом с официантом, фразами про аллергию и чаевыми.

Магазин

Консультант, размеры, примерочная, касса и возврат.

• I'm just looking, thanks. — Я просто смотрю, спасибо.
• Do you have this in a medium? — Есть такой в размере M?
• I'd like to return this. — Хочу вернуть это.

Подробно: английский в магазине с таблицей размеров и разницей между fit и suit.

Аэропорт

Регистрация, досмотр, паспортный контроль и объявления.

• I'd like to check in for my flight to London. — Хочу зарегистрироваться на рейс в Лондон.
• What's the purpose of your visit? — Tourism. — Цель поездки? Туризм.
• My suitcase didn't arrive. — Мой чемодан не прилетел.

Подробно: английский в аэропорту с вопросами пограничника и словарём объявлений. Общий набор для поездки — в статье про английский для путешествий.

Отель

Заселение, просьбы на ресепшене и жалобы на номер.

• I have a reservation under Smirnova. — У меня бронь на фамилию Смирнова.
• Could I have a late check-out? — Можно выехать попозже?
• The air conditioning isn't working. — Не работает кондиционер.

Подробно: английский в отеле с шаблоном письма в отель и схемой жалобы «проблема + просьба».

Врач и аптека

Здесь цена ошибки выше всего, поэтому эти фразы стоит знать заранее.

• I've had a sore throat for three days. — Горло болит уже три дня.
• I'm allergic to penicillin. — У меня аллергия на пенициллин.
• Could you write that down for me? — Можете записать?

Подробно: английский у врача и в аптеке с таблицей симптомов и вопросами врача.

Телефон

Самая трудная ситуация для понимания: ни лица, ни жестов, только голос.

• Hi, this is Anna. I'm calling about my reservation. — Здравствуйте, это Анна, звоню по поводу брони.
• Sorry, could you repeat that, please? — Простите, повторите, пожалуйста.
• P as in Paris, E as in England… — диктовка фамилии по буквам.

Подробно: разговор по телефону на английском с записью к врачу и правилами диктовки.

Работа

Созвоны, встречи, отчёты и переписка с коллегами.

• I'm blocked on the API. — Работа встала: жду доступ к API.
• I see your point, but… — Понимаю вашу мысль, но…
• Let's recap the next steps. — Давайте повторим следующие шаги.

Подробно: деловой английский для работы с примером созвона, и отдельно собеседование на английском.

Три правила, общих для всех ситуаций

Вежливая просьба вместо приказа. Во всех ситуациях работают Can I…?, Could you…? и please. «Give me» и «I want» звучат грубо, даже если по-русски аналог нормален.

Переспрашивать можно всегда. Sorry, could you say that again? спасает в ресторане, у врача, на контроле и на созвоне. Молчаливый кивок почти всегда хуже.

Возвращайте вопрос. And you?, How about you? превращают ответ в разговор. Это касается и знакомства, и small talk, и рабочих созвонов.

Где практиковаться

Ситуации из карты нужно проговаривать регулярно, а не раз в месяц. Какие способы практики бесплатны и как их совмещать, разобрано в статье разговорный английский бесплатно. Если нужен преподаватель и структура, посмотрите, как выбрать курсы разговорного английского и на что смотреть до оплаты. А если мешает привычка переводить в голове, начните с упражнений из статьи как начать думать на английском.

Как перейти от фраз к разговору

Все эти фразы начинают работать только после того, как вы произнесли их вслух в похожей ситуации. Прочитанная фраза в нужный момент не вспоминается, а проговорённая — всплывает сама.

Для этого в Токи есть сценарии почти для каждой ситуации из этой карты: ресторан, отель, аэропорт, врач, магазин, знакомство, рабочая встреча и другие. ИИ играет вторую сторону разговора, отвечает голосом и после разговора показывает, какие фразы прозвучали неестественно. Выберите ту ситуацию, которая ждёт вас первой, и начните с неё.

Частые вопросы

Какие ситуации важнее всего для разговорного английского?

Для большинства взрослых это знакомство и small talk, ресторан и магазин, поездка (аэропорт и отель), визит к врачу, телефонный звонок и рабочие созвоны. Начните с тех, которые ждут вас в ближайшее время.

Сколько фраз нужно, чтобы объясниться в типичной ситуации?

Обычно хватает пяти-десяти фраз на ситуацию плюс универсальных «Could you repeat that?» и «How about you?». Важнее не количество, а то, что эти фразы проговорены вслух заранее.

С какого уровня можно учить разговорный английский по ситуациям?

С уровня A1–A2. Ситуационные фразы короткие и повторяются почти без изменений, поэтому их можно использовать ещё до того, как вы уверенно знаете грамматику.

Как запомнить фразы для разных ситуаций?

Не списком, а диалогом: прочитайте диалог вслух за обе роли, потом повторите свою роль без текста и отрепетируйте ситуацию с собеседником. Фраза, произнесённая в контексте, запоминается в разы лучше.